团队因为有目标而存在,企业各部门关注各自的职能目标,可能造成各部门目标实现,公司目标却没有完成。只有各部门建立以利润为导向的经营目标,各部门经营目标实现,公司整体盈利和发展目标才得以实现。
在我们的服务客户中,某建工公司注册资金60000万元,在岗人员115人,其中注册建造师31人,中高级职称人员23人,技术人员105人,人员结构合理。1989年成立至今,该企业已逾30年历程,发展到瓶颈期业绩无法突破,加上受疫情影响,企业内部运作疲软,部门协同效率不高,人才培养赛道机制缺乏等问题日益显现。
2020年,哲贤咨询李哲贤博士团队,与该企业核心高层达成一致合作协议,进入企业从组织、经营、管理、人才、机制等角度进行全方位深入的调研,诊断企业当前存在的问题。
组织层面问题:组织为企业领导班子+工程管理部+项目管理,由于公司业务极速增多导致工程管理部和项目部管理人员协同力差,审批流程冗长;项目部和工程管理部没有承担起相应职责。
导致的不良后果:企业领导班子经常为项目部和工程管理部补位,到处救火;工程管理部和项目部,公司职能部门和项目部协同力差,对项目把控力度不足,连最基本的工程进度都不能保证。
经营层面:领导班子想关心经营,但需要被动补位项目部管理而有心无力;工程管理部和项目部不知道如何关心经营而抗拒谈经营、谈利润。
导致的不良后果:无人对项目利润以及项目总结果负责。
管理层面:项目部有目标但目标分解颗粒度不够,预算目标只到楼栋;项目的概算、预算、核算、结算、决算中缺失核算一关键一环。
导致的不良后果:预算目标分解颗粒度不够小,哪里赚钱、哪里亏钱不清楚;项目数据管控流程中缺失关键核算一环,无法做出项目利润。
人才层面:无匹配对应业务激增各方面人才政策,内部没有人才晋升通道与平台。
导致的不良后果:缺乏经营人才、管理人才、技术人才等各方面人才。
机制层面:项目部基层:固薪;中层:固薪+绩效+其他考核;高层:固薪+绩效+其他考核(进度、质量、技术、安全、产值等考核)
导致的不良后果:员工不愿意挑战目标,不愿意向下施加压力;无法调动各层级主动性、积极性;干好干坏一个样,对浪费视而不见。
针对以上诊断问题,哲贤咨询对诊下药,从根本上解决问题,按照一定标准,把企业划成一个个小集体,独立经营,独立核算,分别配置责、权、利,这样每个部门/人,都有自己的经营目标,人人都与公司经营利润挂勾,人人都关心公司利润,从而使得公司整体经营目标实现。
第一步组织划分:按项目和部门划分利润中心,独立经营,独立核算,全员关心利润,解决企业的核心问题。
第二步强化执行:该建工企业文化崇尚和谐,缺乏检查机制和执行落地,导入5P+5R体系,强化执行。
第三步业务拉动:各部门自我保护,形成推责氛围,导入即时激励和经营哲学引导各部门主动担责,形成业务拉动。
第四步数据驱动:该建工数据体系薄弱,导入经营预算、经营会计、管理会计,培养全员算账意识,成本意识。
经过李哲贤博士团队四个月的《利润中心制经营模式》实践辅导,公司营业收入与纯利润得到大幅提升,且额外增收项目报表10.39万元,供应系统报表3.09万元,提案改善数据160万元,得到客户核心管理层的高度认可!